FAQ AGEA

AGEA telah menyusun daftar Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang layanan dan produk kami. FAQ membahas pertanyaan klien yang paling sering ditanyakan. Jika ada pertanyaan tambahan yang Anda rasa perlu kami jawab, silakan beritahu kami. Selain FAQ ini, Anda juga dapat membaca FAQ perdagangan umum dengan mengunjungi halaman berikut:

1. Pengantar AGEA

Bagian FAQ ini menjawab pertanyaan umum Anda tentang layanan AGEA.

1.1. Apa itu AGEA?

AGEA adalah perusahaan jasa keuangan yang mengkhususkan diri dalam menyediakan trader dengan layanan perdagangan online berkualitas tinggi. Anda dapat menemukan profil lengkap perusahaan kami di halaman http://www.agea.com/why-agea/.

1.2. Di mana dan bagaimana saya memulai?

Untuk dapat memulai trading, anda perlu membuka account dengan kami (gratis) dan mendownload salah satu platform trading kami. Untuk membuka account silakan kunjungi https://www.agea.com/index.ncre?page=open-account dan untuk mendownload platform trading silakan kunjungi http://www.agea.com/index.ncre?page=downloads.

1.3. Bisakah saya mencoba layanannya terlebih dahulu?

Kami sangat menyarankan klien untuk berlatih dengan uang virtual sekurang-kurangnya selama beberapa minggu sebelum anda memulai trading dengan uang sebenarnya. Setiap klien memperoleh uang virtual 000 saat membuka account dan uang virtual ini dapat digunakan untuk latihan trading. Tidak ada batasan berapa lama klien boleh menggunakan uang virtual itu.

1.4. Bagaimana jika saya tidak mengerti pernyataan hukum?

Jangan menjadi klien kami sampai Anda benar-benar membaca, memahami dan mengakui informasi hukum di situs web AGEA.com. Jika Anda belum memahami sepenuhnya informasi itu, Anda dapat berkonsultasi dengan penasihat hukum yang kompeten atau hubungi kami dengan pertanyaan tersebut di halaman http://www.agea.com/contact.

1.5. Berapa uang yang saya butuhkan untuk memulai?

Kami tidak memiliki persyaratan untuk setoran awal pada platform utama Streamster. Ketika Anda memverifikasi akun, Anda mendapatkan hadiah riil dan 000 virtual untuk berlatih trading di platform utama. Jika Anda ingin membuka akun, buka https://www.agea.com/index.ncre?page=open-account dan isi formulir di sana.

1.6. Bagaimana saya bisa bermitra dengan AGEA?

Kami memiliki program afiliasi yang sangat menarik yang memberikan peluang bagi klien kami dan pihak ketiga untuk mendapatkan komisi yang lumayan besar. Silakan baca lebih lanjut tentang program afiliasi kami di http://www.agea.com/index.ncre?page=affiliate dimana Anda juga dapat mengajukan permohonan untuk program ini. Hanya perlu waktu kurang dari 3 menit untuk mengisi formulir permohonan afiliasi.

1.7. Bisakah saya membuka dua akun?

AGEA menggunakan kebijakan tegas satu orang satu account, walaupun demikian akun masternya dapat terdiri dari beberapa akun yang dipakai pada berbagai platform yang kami tawarkan. Sekalipun suatu akun dalam keadaan baik, dibatalkan atau ditutup, kami tidak memperkenankan orang yang sama memiliki dua akun berbeda. Jika sistem administrasi kami mendeteksi ada beberapa akun yang didaftarkan oleh orang yang sama, pemegang akun tersebut akan diminta untuk memberikan dokumen-dokumen yang diperlukan. Apabila terjadi pelanggaran berat atas kebijakan ini, AGEA dapat memblokir semua akses apapun untuk pengguna tersebut. Kebijakan ini diterapkan semenjak terjadi banyak penyalahgunaan yang dialami AGEA di masa lalu.

2. Layanan Akun AGEA

Bagian FAQ ini menjawab pertanyaan Anda tentang layanan akun AGEA.

2.1. Bagaimana cara mendepositkan dana ke akun saya?

Ada beberapa pilihan deposit yang kami sediakan untuk klien kami. Silakan periksa http://www.agea.com/index.ncre?page=payment-options untuk informasi lebih lanjut. Deposit menggunakan mata uang digital otomatis sehingga Anda dapat melihat dana dalam akun AGEA Anda dengan segera. Harap dipastikan Anda mengikuti prosedur deposit online sampai selesai sepenuhnya sehingga sistem secara akurat memberikan informasi kepada kami mengenai deposit Anda.

2.2. Di mana saya dapat melihat informasi akun saya?

Untuk melihat informasi akun master Anda, nama pengguna dan nomor akun, Anda dapat masuk ke Pusat Akun Anda di https://www.agea.com/index.ncre?page=center.

2.3. Di mana transaksi penagihan saya?

Ringkasan rinci tentang transaksi penagihan di Desk Default Anda dapat dilihat di https://www.agea.com/index.ncre?page=billing.

2.4. Bagaimana cara mengubah informasi kontak saya?

Untuk mengubah informasi kontak Anda, silakan kunjungi halaman https://www.agea.com/index.ncre?page=change-contact-info.

2.5. Saya lupa kata sandi. Apa yang bisa saya lakukan?

Jika Anda lupa kata sandi, Anda dapat memulihkannya dengan mengisi formulir pemulihan kata sandi di https://www.agea.com/index.ncre?page=recover-password. Jika Anda tidak dapat mengingat beberapa informasi di sana, Anda dapat bergabung ke saluran live support kami di mana kami akan dapat mengajukan pertanyaan tambahan mengenai akun Anda, dan mereset kata sandi Anda.

2.6. Bagaimana cara mengubah kata sandi saya?

Silakan buka https://www.agea.com/index.ncre?page=change-password dimana Anda dapat mengubah kata sandi akun utama Anda. Setelah masuk ke Pusat Akun, Anda dapat mengubah kata sandi untuk akses ke akun Anda pada platform lain yang kami tawarkan. Untuk tujuan keamanan, kami menyarankan Anda untuk mengubah kata sandi sekali sebulan.

2.7. Bagaimana cara menarik dana saya?

Kami menyediakan beberapa metode bagi klien untuk menarik dana. Silakan lihat https://www.agea.com/index.ncre?page=withdraw-funds untuk detail lebih lanjut mengenai metode tersebut. Kami juga mengizinkan penarikan ke akun mata uang digital yang sebelumnya telah Anda gunakan untuk deposit. Proses penarikan dana tidak pernah otomatis untuk alasan keamanan, tetapi biasanya membutuhkan waktu 6 hingga 24 jam untuk selesainya.

3. Platform Trading AGEA

Bagian FAQ ini menjawab pertanyaan Anda mengenai platform trading yang ditawarkan oleh AGEA.

3.1. Platform perdagangan apa yang Anda tawarkan?

Untuk trading di AGEA Anda harus menggunakan salah satu platform trading yang terdapat di halaman http://www.agea.com/index.ncre?page=downloads. Kami tidak menawarkan trading melalui telepon.

3.2. Sistem Operasi Apa yang Anda dukung?

Kami menawarkan layanan kami melalui beberapa platform trading yang dapat bekerja pada berbagai sistem operasi (SO) yang berbeda. Silakan lihat halaman http://www.agea.com/index.ncre?page=downloads untuk detail lebih lanjut mengenai sistem operasi yang didukung. Harap perhatikan juga bahwa Anda dapat menggunakan perangkat lunak virtualisasi (mis. VMware) atau berbagai simulator SO jika SO Anda tidak didukung secara langsung.

3.3. Instrumen apa yang bisa saya perdagangkan?

AGEA menyediakan layanan trading melalui beberapa platform yang terdaftar di halaman http://www.agea.com/index.ncre?page=platform-services. Silakan klik pada masing-masing platform yang ditampilkan untuk mendapatkan daftar dengan informasi rinci mengenai instrumen yang ditawarkan. Daftar instrumen pasar dapat berubah sewaktu-waktu.

3.4. Berapa spread yang Anda tawarkan?

Spread antara harga bid dan offer (ask) dapat berubah. Untuk informasi rinci, silakan kunjungi halaman http://www.agea.com/index.ncre?page=platform-services dan pilih platform yang ingin Anda tinjau spreadnya. Spread harga sering berubah secara tidak terduga dan sangat meningkat selama akhir pekan, dalam perdagangan after-hours, pada saat pengumuman yang berhubungan dengan keadaan pasar atau gejolak pasar.

3.5. Berapa jam waktu untuk trading live?

Anda dapat trading mulai Minggu 22:15 hingga Jum’at 21:00 GMT di Streamster dan dari Minggu 22:15 hingga Jum’at 21:00 GMT di platform MetaTrader 4. Trading virtual pada platform utama Streamster terbuka setiap saat. Silakan ketik GMT di Google.com untuk mengetahui waktu GMT saat ini. Jadwal pasar perkiraan berikut didasarkan pada GMT: Pasar Jepang buka pada 00:00 diikuti oleh Singapura dan Hong Kong yang buka pada jam 2:00. Pasar Eropa dibuka di Frankfurt pada pukul 7:00, sementara London dibuka satu jam kemudian. Pasar New York buka pukul 13:00 (NYSE dibuka pukul 14:00). Pasar Eropa tutup pada pukul 17:00 dan pasar Australia mulai lagi pada pukul 23:00.

3.6. Berapa leverage yang Anda tawarkan?

Kami menawarkan beragam leverage tergantung pada platform dan jenis akun yang terdaftar di halaman http://www.agea.com/index.ncre?page=platform-services Silakan klik pada masing-masing platform yang ditampilkan untuk lebih jelasnya.

3.7. Apakah Anda menawarkan kelas aset lainnya?

Saat ini kami menyediakan layanan trading pada instrumen pasar yang terdaftar di halaman http://www.agea.com/index.ncre?page=instruments. Kalau kami memutuskan untuk mengembangkan layanan, Anda akan diberitahu mengenai perubahan tersebut melalui situs web kami.

Silakan kirim komentar, saran, dan pertanyaan lainnya yang mungkin Anda miliki mengenai layanan atau produk AGEA.

Kami berharap dapat menerima masukan Anda dan mengembangkan konten di halaman ini untuk membantu menyelesaikan masalah yang mungkin terjadi.

Bergabung dengan komunitas trader berpengetahuan luas

Hanya butuh 30 detik.
.

Pengungkapan risiko

Perdagangan instrumen keuangan melibatkan resiko yang tinggi, termasuk kemungkinan kerugian atas modal ditambah kerugian lain dan tidak sesuai untuk semua anggota masyarakat.

Anda harus membuat penilaian independen tentang apakah perdagangan ini sesuai untuk Anda mengingat kondisi keuangan Anda, pengalaman investasi, toleransi resiko, dan faktor-faktor lain yang relevan.


© 2018 Agea

Pin It on Pinterest